Вход в личный кабинет Триколор ТВ на tricolor.tv

Большинство людей предпочитают подключаться к спутниковому телевидению, вещающему в любой точке, независимо от возможностей интернета. Одним из ведущих телеоператоров России является компания “Триколор”, основанная в 2005 году. На сегодня её абонентами стали свыше 12 млн людей.

Для удобства взаимодействия был создан личный кабинет, в котором можно управлять услугами, подключать новые пакеты, производить оплату. Обо всём этом Вы подробно узнаете из обзора.

 

Регистрация в личном кабинете абонента “Триколор ТВ”

Создать учётную запись на сайте “Триколор” могут только действительные клиенты. После подписания договора с компанией и получения оборудования открывается доступ к регистрации. Для этого нужно войти на сайт “Триколор” и в верхней строке справа выбрать “Личный кабинет”.

 

В открывшейся форме нужно перейти по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколор”.

Потом необходимо указать номер ID, состоящий из 12 или 14 цифр. Узнать его можно несколькими способами:

1. На задней части оборудования в виде наклейки, если смарт-карта встроенная.
2. В договоре с “Триколор”.
3. На смарт-карте.
4. В настройках, нажав на пульте управления кнопку “ID” и выбрав пункт “Узнать свой ID”.

Внизу под формой нажмите на ссылку “Получить/восстановить пароль”.

Далее нужно достоверно заполнить персональные данные, как указано в договоре. Ниже выберите форму доставки секретного кода (СМС или электронное письмо). Обязательно продублируйте данные с капчи, чтобы подтвердить, что Вы не робот.

Пароль высылается в течение нескольких минут, его можно использовать для входа в личный кабинет.

Справка! Если у Вас появится системное сообщение об ошибке, значит, введённые данные были некорректны. Повторите попытку или обратитесь к операторам горячей линии по номеру 8-800-500-0-123.

Подтвердить персональные данные

Исходя из требований законодательства РФ, поставщик телекоммуникационных услуг должен индивидуализировать своих абонентов. Таким образом, каждый, кто устанавливает оборудование “Триколор” и обслуживается в компании, должен пройти подтверждение персональных данных. В противном случае договор обслуживания может быть расторгнут в одностороннем порядке, а доступ в личный кабинет — заблокирован.

Существует несколько способов, позволяющих пройти процедуру идентификации. Для этого заранее подготовьте следующие данные:

1. Серийный номер и модель приёмника.
2. Номер договора с “Триколор”.
3. ID клиента.
4. Контактная информация абонента.

Способы подтверждения персональных данных:

1. Позвонить по многоканальному бесплатному номеру 8-800-500-0-123.
2. Направить заказное письмо на адрес “Триколор”, указанный в договоре.
3. Обратиться в ближайший офис компании с полным пакетом документов.
4. Воспользоваться возможностями личного кабинета, где в разделе “Подтверждение данных” нужно согласиться с представленной информацией, поставив справа знак “галочка”. Если необходимо изменить сведения, кликните по иконке “карандаш”.

Вход в личный кабинет “Триколор ТВ”

Авторизованные пользователи могут посещать учётную запись на веб-ресурсе в любое удобное время. Для этого нужно будет ввести логин, в качестве которого служат:

1. Индивидуальный номер клиента.
2. Номер договора обслуживания с “Триколор”.
3. Альтернативные варианты, придуманные самим пользователем.

Рассмотрим более подробно каждую ситуацию.

Если Вы постоянно осуществляете вход в личный кабинет с одного компьютера, то можете воспользоваться сервисом хранения входных данных, чтобы каждый раз не вводить логин и секретный код. Для этого достаточно обозначить галочкой строку “Запомнить имя пользователя”.

Войти в кабинет абонента по номеру договора на lk-subscr.tricolor.tv

Если Вы помните номер соглашения с “Триколор”, то попасть в учётную запись не составит труда. Для этого в верхней строке нужно указать номер договора, а внизу написать пароль. После того, как Вы кликнете по кнопке “Вход”, произойдёт переход на главную страницу аккаунта.

Зайти по ID приёмника

Каждый приёмник “Триколор” имеет индивидуальный пользовательский код, по которому определяется абонент. Уточнить номер ID можно в гарантийном талоне или на самом оборудовании. Он состоит из 12 или 14 цифр.

Укажите индивидуальный код в верхней строке, а ниже пропишите пароль от личного кабинета. После этого нажмите на кнопку “Вход”, чтобы перейти на свою страницу и начать пользоваться функционалом учётной записи.

Вход в личный кабинет дилера

У “Триколор” большая партнёрская сеть, занимающаяся реализацией оборудования и сопровождением клиентов. Чтобы стать дилером “Триколор”, нужно направить заявку на создание личного кабинета. После одобрения можно будет авторизоваться и пользоваться его функционалом.

Если у Вас уже есть одобренное заявление, то войти в учётную запись можно с главной страницы, выбрав в верхнем меню раздел “Партнёрам”, а затем справа “Кабинет”.

Далее процедура схожа с той, что проходят физические лица. Только в качестве ID указывается номер дилера, присвоенный “Триколор”.

Проверить баланс по ID без входа в личный кабинет trikolortv.ru

Компания “Триколор” предлагает воспользоваться несколькими способами, чтобы проверить дату окончания подписки, то есть срок следующего платежа, без регистрации учётной записи. Сделать это можно следующими способами:

1. Посмотреть на странице “Триколор” в разделе “Проверка подписок”. Для этого достаточно указать номер ID.
2. Позвонить в колл-центр и назвать персональные данные абонента и индивидуальный номер оборудования.
3. Использовать меню приёмника в зависимости от его модели.

Срок окончания подписки — это последний день, когда нужно пополнить баланс, чтобы вещание спутникового ТВ было беспрерывным.

Функции и возможности личного кабинета

Созданная учётная запись на веб-сервисе “Триколор” позволяет пользователям оперативно управлять услугами и получать информацию. Личный кабинет даёт возможность производить следующие действия:

1. Менять пакеты.
2. Производить оплату.
3. Получать информацию по действующим тарифам, спецпредложениям и акциям.
4. Редактировать персональные данные и вносить в них дополнения.
5. Просматривать статус и список подключенных устройств.
6. Направлять вопросы в техподдержку.

Посмотреть счёт в личном кабинете

Отслеживание баланса позволяет своевременно вносить деньги на счёт и беспрерывно пользоваться услугами “Триколор”. Одним из самых удобных источников информации является личный кабинет.

На главной странице перейдите в раздел “Мои услуги”, где отображается баланс и данные по лицевому счёту.

Оплата в личном кабинете

При необходимости в аккаунте “Триколор” можно произвести платёж с банковской карты. Сделать это можно двумя способами:

• по индивидуальному номеру абонента;
• по номеру договора.

По номеру ID

Произвести оплату в личном кабинете можно с использованием банковской карты или мобильного счёта операторов Теле2, Билайн, МТС или МегаФон. В любом из этих вариантов обязательно нужно указывать индивидуальный номер (ID).

При выборе банковской карты нужно указать её реквизиты, сумму платежа и подтвердить действия, повторив код из СМС.

Если выбирается мобильный оператор, то необходимо указать лицевой счёт сотового номера или сам номер. В этом случае будет взиматься комиссия:

• Билайн и МТС — 2,5%;
• МегаФон и Теле2 — 3,5%.

Справка! Все мобильные операторы, кроме Билайна, при проведении оплаты услуг “Триколор” взимают плату за отправку СМС-сообщений.

Помимо вышеуказанных способов, абоненты могут воспользоваться и другими вариантами, при которых комиссии не будет:

1. Салоны “Связной”.
2. Банкоматы “Сбербанка”, “Банка Балтика” и “МКБ”.
3. Интернет-банкинг “Альфа-Банка”, “Уралсиба”, “Абсолют Банка”, “Банка Санкт-Петербург”, “Сбербанка”, “Россельхозбанка”, банка “Русский стандарт” и “Банка Интеза”.

Проверить оплату

Отслеживание баланса счёта позволяет абонентам “Триколор” постоянно пользоваться услугами компании. Денежные переводы обычно поступают моментально, но иногда бывают задержки до 5 дней. Поэтому стоит отслеживать поступление оплаты. Сделать это можно в личном кабинете в разделе “Мои платежи”. Там указывается история всех денежных переводов на лицевой счёт абонента.

Если нет возможности войти в учётную запись, то можно воспользоваться следующими сервисами:

• звонок в колл-центр;
• проверка на сайте “Триколор”;
• мобильное приложение.

Приложение “Триколор Онлайн ТВ”

Мобильные программы позволяют управлять услугами, получать информацию и проводить платежи независимо от местонахождения пользователя и времени суток. Главное, что требуется — стабильный интернет.

“Триколор” разработал мобильные приложения, полностью дублирующие личный кабинет на веб-ресурсе. Оно функционально и интуитивно понятно для абонентов разной возрастной категории.

Скачать приложение “Триколор Онлайн ТВ” на телефон Андроид

Если Вы пользуетесь устройством на базе операционной системы Android, то установить мобильную программу можно через магазин Google Play.

“Триколор” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцам девайсов с операционными системами iOS можно скачать мобильное приложение через AppStore.

Служба поддержки “Триколор ТВ”

В случае возникновения вопросов по подключению оборудования, его настройки, регистрации в личном кабинете лучше всего обращаться к специалистам “Триколор”. Перед тем, как позвонить на горячую линию, лучше всего на сайте компании ознакомиться со списком ответов на часто задаваемые вопросы. Возможно, именно там находится решение Ваших проблем.

Телефон

Операторы колл-центра “Триколор” готовы помочь в любой ситуации, связанной с настройкой, регистрацией, оплатой или сменой тарифа. Позвонить можно по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-500-0-123.

Задать вопрос через help.tricolor.tv в личном кабинете

В “Триколор” техподдержка осуществляется разными способами. Выбрать наиболее удобную можно на сайте оператора спутникового телевидения. Опуститесь в самый низ страницы, где в блоке “Центр помощи” выберите сперва вкладку “Помощь online”, а затем — подходящий для себя вариант.

Отзывы об операторе Теле2

Составить полное представление об услугах компании и работе личного кабинета помогут отклики пользователей в интернете. На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными отзывами абонентов “Триколор”.

Из положительных моментов пользователи отмечают возможность записи программ и управлением просмотра, невысокую абонентскую плату. Также высоко оценивают качество передачи картинки. Из недостатков отмечается, что во время непогоды теряется сигнал.

На другом сайте можно также ознакомиться с откликами пользователей “Триколор”. В одном из них мужчина говорит о бесполезности обращения в центр поддержки WhatsApp, так как операторы отвечают невпопад и просто высылают инструкции. Платежи нужно постоянно поправлять в личном кабинете, потому что они неправильно расставляются. Проблему удалось решить только при личном визите в офис “Триколор”.

Ещё на одном ресурсе можно увидеть много положительных откликов, в которых в основном говорится о доступности пакетов “Триколор” и стабильном вещании. Также абоненты отмечают удобство управления эфиром.

Здесь же можно увидеть и негативные отзывы. Но не все они связаны с плохой работой “Триколор”. Некоторые вызваны тем, что абоненты неправильно регистрируются и затем у них возникают проблемы. Например, Юрий Коротков говорит, что в его личном кабинете не указана электронная почта. Мужчина потерял телефон и теперь войти в свой аккаунт не может, так как восстановление данных приходит на электронный адрес или посредством СМС-сообщения.

Если Вы активно пользуетесь личным кабинетом “Триколор”, то мы просим поделиться своим мнением и оставить комментарий. Сотрудники компании учитывают все отклики в сети, на их основе возможно улучшение сервиса. А также Ваш опыт может помочь другим пользователям выбрать подходящую услугу или найти нужную опцию.